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四川能投:“我為群眾辦實事”踐行初心使命

2021-07-22 14:17大众国际娱乐官网 人已围观

简介办实事四川能投黨組引導各級黨組織深入基層,走進社會,拿出實際舉措,用心用情服務企業和群眾,展現出能投集團國企擔當的良好形象。 農村用電的收費標准是什麼?為什麼更換了新的電...

  四川能投黨組引導各級黨組織深入基層,走進社會,拿出實際舉措,用心用情服務企業和群眾,展現出能投集團國企擔當的良好形象。

  農村用電的收費標准是什麼?為什麼更換了新的電表后,電費更高了?需要申請照明用電,但房產証還在辦理中,可以申請用電嗎?如何辦理,安裝費用是多少......

  圍繞群眾關心的民生問題,四川能投發展公司開展了“我為群眾保供電——低電壓專項整治”行動,對照低電壓判斷標准開展低電壓台區篩選,對低電壓台區再梳理、再核實、再審查,摸清家底,建立台賬,制定兩年整改計劃。對正在實施治理和暫時不能解決的低電壓問題,及時通知並協助做好客戶側宣傳工作,切實提升用戶滿意度。以普查形式扎實開展調查研究,形成辦實事項目清單,開展“我為群眾大普查——用電服務進萬家”活動。同時,強化以客戶為中心,開展了“我為群眾省投資——‘三零’服務便民惠民”活動。對標先進標准和做法,結合實際,精准施策,全面實行居民“一戶一表”和160千瓦及以下的小微用戶用電報裝“零投資”。此外,還通過開展“我為群眾辦實事”千人簽名承諾和“明星供電所”評選等活動,不斷提高基層供電所管理水平,進一步規范供電所營業廳辦電業務流程、供電信息公示等,不斷提升群眾電力獲得感和滿意度。

  “我們今天來,主要是想了解大家在用電方面遇到的問題,想聽聽你們的意見和建議。”近日,四川能投珙縣電力組織黨員服務隊走進珙縣工業園區,開展上門服務,傾聽客戶在業務辦理流程、優質服務等方面的意見和建議﹔了解運營情況及用電需求,並向客戶解讀了電力市場化交易相關政策,幫助客戶合理制定用電規劃。同時,黨員服務隊還對各企業用電設備進行了全面排查,消除安全隱患。

  四川能投敘州電力還照顧到貧困戶、烈士遺屬、孤寡老人、殘疾人、“兩保戶”等特殊群體,建立健全特殊用戶“私人定制”服務體系,建立了特殊服務對象台賬,安排人員定期主動上門為這些特殊用戶提供用電安全檢查、免費更換漏電保護器、清理易發火災隱患雜物等服務。

  四川能投筠連電力黨委副書記、總經理黃俊走進筠連縣融媒體中心網絡直播間,圍繞“為民辦實事”“優化營商環境”與市民連線,解答用電問題。

  直播中,黃俊說,四川能投筠連電力將充分履行國企社會責任與“我為群眾辦實事”相結合,努力壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性,大力推行“三零”“三省”服務,通過開展“零點搶修、你打電話我上門、安全用電進校園、田間地頭微黨課、學黨史助推鄉村振興”等活動,切實解決群眾和企業用電的難點、堵點、痛點等。

  四川能投電能公司組織黨員干部前往宜賓市社會福利院開展志願服務活動,為他們送去生活用品、水果、牛奶等慰問品。

  活動中,志願者們有的和老人們一起包粽子,向他們學習包粽子的手法和技巧﹔有的陪老人們聊天談心,了解他們的身體情況和生活狀況﹔有的幫老人們打掃衛生﹔有的為敬老院進行安全用電檢查......

  “7·11”洪水洪峰順利通過渠江河渠城段,四川能投水電集團渠縣公司黨員職工連夜開展洪水退后清淤工作,組織了公司36名機關黨員、職工,分6組持續清淤4小時。“我是第二組的,清淤時間從12日凌晨2:00起至6:00止。”負責統計災情的黨員張佳梅腳穿水靴,手拿掃把,投入到清淤“戰斗”中。7月12日上午8:00,渠縣公司8名青年員工組成志願者隊伍,自發投身清淤工作。

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